2005年10月23日

お詫びとご報告 明治安田生命保険相互会社

 平素はかっ区別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

 このたびは、保険金、給付金の不適切な不払いにより、ご契約者さまおよび関係者の皆様には多大なご迷惑をおかけしたばかりでなく、お客様のご信頼を損なう事態をもたらしましたんちつきまして、あらためて深くお詫び申し上げます。

 弊社では、平成17年7月5日に保険金、給付金の一部における不適切な不払いにつきまして、中間のご報告をし、その後、過去5年間に遡ってお支払いに該当しないと判断しておりましたご契約の点検を実施してまりました。

 この点検の結果、当初の判断に誤りがあり、保険金、給付金をお支払いすべきで有ったご契約が、これまでのご報告とあわせまして、1053件ございました。該当のお客様につきましては、順次、個別にご連絡申し上げ、お詫びのうえ、お支払いを開始させていただいております。

 今後このような事態を二度と引き起こす事のないよう、役職院全員が全力を尽くして、再発防止に取り組むと共に、経営全般に関わる改善策を講じて参ります。

 難易とぞご理解賜りますようお願い申し上げあます。

平成17年10月22日

明治安田生命保険相互会社

社長 金子 亮太郎

本件に関するお問い合わせ

明治安田生命 お客様専用フリーダイヤル0120-147-825
○:受付時間:月曜から金曜 午前9時から午後7時まで
       土曜日:午前9時から午後5時まで
*:なお10月23日(日曜)は、午前9時から午後5時まで受け付けます)

以上新聞紙面より引用


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posted by 伝子 at 09:49 | 🌁 | Comment(0) | TrackBack(1) | 保険
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安田生命保険相互会社 情報 03
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